J'ai obtenu un Master en Communication et Management Relationnel en 1996. J'ai travaillé pendant 10 ans dans des services Marketing et Achat, principalement pour des grands groupes de transport internationaux. J'ai acquis et développé le sens du service client et un profond respect pour le travail de qualité.

J'ai toujours été reconnue dans mes expériences pour ma capacité à écouter, à créer du lien dans une équipe, favoriser l'alchimie humaine et motiver.

J’ai eu la chance de vivre dans 5 pays différents : le Gabon, la France, les Etats-Unis, la Suisse et la Belgique. J’ai ainsi connu plusieurs périodes de recherche d’emploi, dans des environnements culturels très divers et des évolutions de poste en interne. J’ai compris que je devais m’appuyer sur mes ressources, mes valeurs et mes besoins pour maintenir un bon niveau de confiance en moi et bien vivre ces périodes de décision et de changement.

En 2004, un bilan de compétences m’a permis de mettre en évidence mes capacités et mes qualités dans l’écoute, la pédagogie, le développement des potentiels des collaborateurs et mon envie d’accompagner et de participer à la réussite des parcours professionnel. D’abord formatrice et responsable formation dans des centres de formation pour adultes, je me suis formée et spécialisée en coaching professionnel et en bilan de compétences.

Je suis formée et certifiée Coach professionnel par un organisme de référence, l’Institut de Coaching International à Genève et accréditée PCC (Professional Certified Coach) par la Fédération Internationale de Coaching (ICF). A ce titre, je m’engage formellement à respecter les principes d’éthique et de déontologie de l’ICF : www.coachfederation.fr/code-deontologique/

Convaincue par la formation continue tout au long de la vie pour assurer des prestations de qualité, mes connaissances et mes compétences sont sans cesse mises à jour et développées.

J’accompagne des individus et des équipes vers plus de performance et de bien-être au travail, en transformant des moments de doute, de questionnement, parfois de grande remise en question en opportunités. Grâce à une approche systémique, j’aide à comprendre les dynamiques qui influencent la situation et à sortir de la zone de confort pour explorer de nouvelles perspectives. En combinant les neurosciences appliquées au coaching, je guide vers une meilleure compréhension de soi-même et des mécanismes en action pour retrouver sérénité et motivation.

Améliorer la performance, le bien-être et la satisfaction au travail ce n’est pas une utopie pour moi, c’est un objectif concret et atteignable. A condition de se donner du temps pour réfléchir et des moyens pour agir.

- Rachel Lamour